La competitividad de una empresa ya no se mide únicamente por lo que figura en su balance, sino por el valor de sus intangibles, ya sea una estrategia de captación de clientes, el diseño de un nuevo producto o la arquitectura de una futura infraestructura tecnológica.
Cuando cualquiera de estos activos se filtra sin autorización, la organización pasa de liderar su mercado a quedar expuesta y vulnerable. Es en este punto donde la Ley de Secretos Empresariales se convierte en un escudo legal imprescindible, complementado por políticas internas, tecnologías de cifrado y controles de acceso que refuerzan la confidencialidad desde el diseño.
En este artículo abordaremos qué información merece protección, los requisitos que establece la ley y las medidas técnicas y organizativas que puedes implementar para blindar tu ventaja competitiva antes de que sea demasiado tarde.
¿Qué es el secreto empresarial?
Para comprender la importancia de salvaguardar la información confidencial, primero debemos saber qué califica legalmente como secreto empresarial. De acuerdo con la Ley 1/2019, de 20 de febrero, de secretos empresariales, un secreto empresarial es “cualquier información o conocimiento tecnológico, científico, industrial, comercial, organizativo o financiero que reúna simultáneamente tres condiciones”:
- Carácter secreto: no es generalmente conocido ni fácilmente accesible para quienes operan en los círculos en los que normalmente se utiliza ese tipo de información.
- Valor empresarial: aporta una ventaja competitiva real o potencial precisamente porque no es pública.
- Medidas razonables de protección: su titular (persona física o jurídica que controla legítimamente la información) ha adoptado acciones razonables, a nivel contractual, técnico y organizativo, para mantener la confidencialidad de la información, evitando así su obtención, uso o revelación no autorizados.
Esta definición, recogida en la Ley 1/2019, de secretos empresariales, sitúa el secreto empresarial como una categoría propia del derecho de propiedad intelectual, diferente de patentes, marcas o derechos de autor.
Ley de secretos empresariales: ¿cuándo la obtención de secretos se convierte en práctica ilícita?
La Ley de Secretos Empresariales establece que la obtención de un secreto sin el consentimiento de su titular es ilícita cuando se recurre a prácticas contrarias a la buena fe comercial o a los usos honestos de mercado. El artículo 3 de la norma concreta cuatro grandes supuestos:
- Acceso, apropiación o copia no autorizados: entrar en sistemas, oficinas o repositorios (físicos o digitales) y hacer copias, fotografías o descargas de documentos, archivos o soportes que contengan el secreto o permitan deducirlo.
- Espionaje industrial o comercial: obtención mediante robo, engaño, coacción, soborno de empleados o hackeo de sistemas, así como cualquier otra conducta que vulnere las prácticas comerciales honestas.
- Uso o revelación sabiendo su origen ilícito: incurre también en ilícito quien utiliza o divulga la información aun sin haberla obtenido directamente, si sabía o, dadas las circunstancias, debía saber que provenía de una fuente ilícita.
- Infracción de acuerdos o deberes de confidencialidad: incumplir un acuerdo de confidencialidad (NDA), una cláusula contractual de no divulgación o cualquier obligación legal de secreto convierte la utilización o revelación en ilícita, aunque la información se haya recibido de forma inicialmente legítima.
Llegados a este punto, es importante destacar que la ley distingue claramente entre obtención ilícita y obtención lícita, considerando lícito, por ejemplo, el descubrimiento independiente, la ingeniería inversa sobre un producto adquirido legalmente o la revelación motivada por un interés público legítimo, como alertar de una conducta ilícita o ejercer derechos sindicales.
Pautas prácticas para implementar protección de secretos empresariales
Para llevar a cabo una defensa efectiva de la información reservada, se propone una estrategia multifacética que combine gobernanza, cultura, procesos y tecnología.
Clasificación y etiquetado de la información
El primer paso para blindar cualquier activo intangible consiste en identificarlo con precisión para asignar a cada dato el nivel de seguridad que realmente necesita.
- Inventario y mapeo de activos de información: identificar qué datos o conocimientos pueden considerarse “secretos empresariales”, diferenciándolos de otra información confidencial o pública. Incluir tanto activos digitales (bases de datos, código fuente, documentación interna) como físicos (planos, prototipos, manuales).
- Criterios de clasificación: definir niveles (por ejemplo: público, interno, confidencial, secreto empresarial) según el impacto de su divulgación y su valor estratégico. Este etiquetado debe ser conocido y aplicado en toda la organización.
- Herramientas de etiquetado automático: emplear soluciones que permitan clasificar documentos según contenido o metadatos para reforzar la consistencia y minimizar errores manuales.
Políticas internas y acuerdos contractuales
Es importante contar con normas internas claras y contratos de confidencialidad bien definidos; son el cimiento que asegura que cada empleado, proveedor y socio conozca sus obligaciones y límites al manejar información sensible.
- Política de secretos y confidencialidad: redactar un documento interno que describa claramente qué se considera secreto empresarial, los niveles de acceso y los protocolos de manejo. Incluir directrices para la creación, almacenamiento, uso y eliminación segura.
- Acuerdos de confidencialidad (NDA): incluir cláusulas específicas sobre secretos empresariales en contratos con empleados, proveedores, socios y potenciales inversores. Asegurarse de que contemplen sanciones o indemnizaciones en caso de incumplimiento.
- Cláusulas en contratos laborales: incorporar disposiciones sobre el deber de secreto tras la relación laboral, con limitaciones temporales y alcance razonable conforme a la normativa laboral vigente. Es conveniente su revisión periódica en función de cambios regulatorios u organizativos.
Herramientas tecnológicas y medidas de ciberseguridad
Implementar soluciones de cifrado, control de acceso y monitorización avanzada es esencial para blindar la información confidencial frente a amenazas internas y externas en un entorno digital cada vez más complejo.
- Prevención de pérdida de datos (DLP): mecanismos de bloqueo o encriptación automática cuando se detecta un intento de mover o compartir información secreta.
- Cifrado de datos: implementar cifrado robusto en bases de datos, almacenamiento en la nube, copias de seguridad y comunicaciones internas o externas (TLS).
- Gestión de claves: utilizar soluciones de gestión de claves seguras (HSM o servicios cloud de KMS) con rotación periódica y controles de acceso estrictos. Documentar políticas de retención y rotación.
- Gestión de identidades y accesos: emplear sistemas de autenticación multifactor (MFA) en accesos a sistemas críticos y revisar periódicamente las listas de acceso, eliminando cuentas inactivas o excesos de privilegios.
- Monitoreo, auditoría y detección de anomalías: integrar eventos de seguridad para correlacionar posibles accesos o movimientos de información fuera de los patrones habituales.
- Estrategia de copias de seguridad segura: realizar copias periódicas cifradas en ubicaciones segregadas, con pruebas de restauración para asegurar la disponibilidad ante incidentes.
- Protección de endpoints y red: aislar sistemas críticos, usar VPN con MFA y monitorizar el tráfico cifrado en busca de anomalías.
También es importante realizar revisiones periódicas para comprobar que las políticas y controles están vigentes y son efectivos, además de establecer un plan de acción para reaccionar ante sospechas de fuga o brecha de confidencialidad, definiendo equipos de respuesta, canales de comunicación internos y externos, y coordinación con asesoría legal.
¿Qué dispone la ley de secretos empresariales en caso de vulneración?
Cuando se constata la obtención, uso o revelación ilícita de información protegida, el titular dispone de un abanico de acciones civiles diseñadas para detener el daño y restituir su posición competitiva. Entre las medidas que puede solicitar destacan:
- Cesación inmediata y prohibición de repetir la infracción, incluida la fabricación o comercialización de productos que incorporen el know-how robado.
- Retirada del mercado y aprehensión de mercancías infractoras, así como de los medios de producción utilizados para obtenerlas.
- Retirada o destrucción de documentos y soportes que contengan el secreto, o su entrega al demandante si resulta necesario.
- Publicación de la sentencia (salvaguardando la confidencialidad) para restablecer la reputación dañada.
- Indemnización por daños y perjuicios, que puede abarcar la pérdida directa, el lucro cesante y, en su caso, el perjuicio moral, calculada conforme a criterios análogos a los de la Ley de Patentes.
La mejor solución: la prevención
La protección de los secretos empresariales es un pilar para mantener la innovación y la competitividad en cualquier compañía B2B, especialmente en sectores regulados o con un alto componente de información sensible.
Implementar un enfoque integral de ciberseguridad que incluya cifrado de datos, control de accesos, monitorización continua y gestión de vulnerabilidades es la medida más eficaz para blindar tu know-how y evitar filtraciones, usos no autorizados y los graves daños económicos y reputacionales que conllevan.
La prevención reforzada no solo te pone en una posición de fortaleza ante la Ley de Secretos Empresariales, sino que asegura la continuidad y el crecimiento sostenible de tu negocio. Si quieres diseñar un plan de protección a medida y aprovechar al máximo las soluciones digitales de Namirial, nuestro equipo de expertos está listo para acompañarte en cada paso del proceso.
